家居行業(yè)15年的我是如何幫朋友家居生活的
發(fā)布者：上海永發(fā)保險箱
2005年研究生畢業(yè)以后，我進(jìn)入了北京的一家知名裝修公司工作，從一名普通的員工做起，最后做到集團(tuán)公司的一名高管，這一干就是將近10年的時間。中國是一個人情社會，家裝行業(yè)也是如此，我的親朋好友裝修的時候，自然也習(xí)慣了找我?guī)兔Γ辗e月累下來，還真是幫我豐富了很多經(jīng)驗。
今天，我試圖將朋友們經(jīng)常遇到的問題做一下匯總，希望給即將要裝修的朋友提一些力所能及的建議。“沒房的人愁房子，有房的人愁裝修”，尤其是第一次裝修的朋友，往往更是如此，他們不但會非常犯愁，甚至還會面臨裝修的時候不知所措，以至于和我溝通的時候，都不知道如何向我提問題，更不知道向我提什么樣的問題。這種情況見的多了，也習(xí)慣了，我也慢慢總結(jié)出自己的一套交流思路，碰到這種情況，我一般會說：“恭喜你啊，終于買房了，該裝修了是吧？別著急，我們一起來探討一下。”
經(jīng)常問的第一個問題是：你多大的房子??？住進(jìn)去的話全部預(yù)算是多少錢呢？
如果朋友說，我的房子建筑面積80-100平米，一共計劃花20萬元左右。我一般會委婉的說：現(xiàn)在裝修價格太貴了，像A公司、B公司、C公司以及我們公司等此類的公司，建議你還是不要選了，費(fèi)用太高，咱們一般的老百姓裝不起。
為什么這么說呢？因為在我當(dāng)年所在的公司，在北京市場主要是定位于中高端客戶，像100平米左右的房子，平均的半包單額都在6萬左右，如果再加上主材10萬左右、家具10萬左右和家電5萬左右的話，沒有30萬，是很難裝下來的，從20萬到30萬，畢竟相差了50%。
朋友往往會接著問第二個問題：那你給提個建議，那我該怎么裝?。?/span>
我往往會反問：你或者家里人時間富不富裕？有相當(dāng)一部分朋友會說：不行啊，我和我愛人都得上班，都沒時間去照顧裝修。其實，裝修對于這樣的朋友來說，是最棘手的。遇到這種情況，我一般會說：建議你不妨找一個套餐公司，適當(dāng)控制一下成本，20萬元基本上還是能夠裝下來的，不過就要犧牲一下質(zhì)量和個性了，換句話說，就是要降低一下要求。
事實證明，多數(shù)朋友對我提的這樣的建議，往往是不甘心的，因為我發(fā)現(xiàn)，越是第一次裝修的人，對裝修就越重視，畢竟在北京打拼了好多年，好不容易東拼西湊湊了個首付，終于買了一套房子，如果不好好裝修一下，仿佛成了人生的一大缺憾。話說到這個份上，關(guān)系一般的朋友，基本上就放棄了找我們公司裝修的想法，往往會說，多虧問了你一下，省去了我不少麻煩，以后有不明白的再問你。
日后再見到這些朋友時，起初我還有點不好意思，覺得自己干裝修的，還沒幫上別人忙，很是難為情，但往往出乎意料的是，他們不但沒有一絲的埋怨，反倒反復(fù)表示感謝，我當(dāng)時一直以為只是客套話罷了。但后來聊天才得知，由于我的建議，他們就直接放棄了那些所謂的大牌公司，轉(zhuǎn)而去找了一些施工隊或者很小的裝修公司，最終發(fā)現(xiàn)效果還不錯，而那些和他們情況類似的鄰居，卻找了我說的那些大公司，結(jié)果是不但預(yù)算沒有控制住，而且公司派的還是很差的施工隊，導(dǎo)致質(zhì)量問題一大堆。
用朋友的話說，雖然當(dāng)然我們之間只是一個簡單的電話，我卻幫助他們做出了正確的決策，告訴他們應(yīng)該首先應(yīng)該放棄什么，這就是他們反復(fù)表示感謝的理由。當(dāng)然了，和我關(guān)系比較鐵一些的朋友，聽到我要讓他們找套餐公司的時候，往往會直接說，套餐我愛人不接受，你能不能幫我找一個靠譜的工隊呢？
這些朋友顯然是做了一些功課以后才找到我的，由于當(dāng)時是公司的高管，碰到這種事情，我還是有些為難的，如果真幫他找一個公司的施工隊去裝修，一定會感覺好像做了虧心事一樣，因為集團(tuán)一直要求全國的施工隊都禁止做私單，自己身為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)如果還要明知故犯的話，就有點過分了。但如果直接拒絕，那就太傷面子了，畢竟是多年的朋友，而朋友就是用來麻煩的，否則人家憑什么找你呢。我當(dāng)時的想法是，反正這些朋友是無論如何也不會找我公司簽單的，于是，我只好另想其它辦法，便找到過去曾經(jīng)在我公司工作過但現(xiàn)在又自己出來單干的工隊，請他們來做，因為我知道，這些工隊比公司內(nèi)部的工隊手藝不但不差甚至還會更強(qiáng)，而且價格還會優(yōu)惠不少，畢竟他們出來單干是要靠口碑生存的。這樣一來，我算是既幫了朋友的忙，也可以讓自己少一些內(nèi)疚。
當(dāng)然，這些朋友事后對我更是客氣，甚至還要請客吃飯送禮之類的，我往往會受寵若驚，心想一個搞裝修的，憑什么值得別人這么感謝呢，這些朋友很多還是國家部委的公務(wù)員，于是，我也只好禮尚往來，久而久之，我們反倒成為了越走越近的朋友。
當(dāng)然了，我的朋友也不乏一些裝修預(yù)算多的，直接就問我100多平米的房子，預(yù)算50萬以內(nèi)夠不夠??？你們公司給我裝吧，有你在，我放心。遇到這種情況，我就會說，好啊，買到了這么好的房子，你真是財主啊，什么時候裝??？沒問題啊，我?guī)湍惆才乓粋€好點的設(shè)計師先和你聊聊，如果不滿意再來找我之類的。說實話，這樣的朋友在我們公司裝修完，我心里也不是很痛快，心里同樣也會內(nèi)疚。為什么呢？因當(dāng)他們裝修結(jié)束以后，往往會邀請我去他們家參觀一下，出于職業(yè)的毛病，看到他們的房子，我心里就會暗暗的盤算他在我們公司花了多少錢，實際成本多少錢之類的。
比如，10萬元的半包施工合同，其實在我看來，也就值4萬元左右，每當(dāng)想到這里，心理的內(nèi)疚感就油然而生，但表面上還是要裝出很滿意的樣子，怎么樣？裝修的不錯吧？一分價錢一分貨吧？畢竟是喬遷新居啊，我不能添堵。有的朋友可能更關(guān)心為什么10萬元的半包施工合同，實際成本只有4萬左右呢？我離開原來的公司已經(jīng)快兩年了，也無所謂秘密不秘密的了，不妨說一下。如果和裝修公司簽了一個10萬元的半包施工合同，通常情況下，這10萬元是由三個部分組成的：工程直接費(fèi)、管理費(fèi)和稅金。管理費(fèi)和稅金是以工程直接費(fèi)為基數(shù)進(jìn)行計算的。
我所在公司收取的管理費(fèi)（裝修公司要對客戶進(jìn)行服務(wù)管理收取的費(fèi)用）為15%、稅金（裝修公司要給客戶開發(fā)票的稅費(fèi)）為3.41%的，也就是說工程直接費(fèi)=10÷（1+15%+3.41%）=8.45萬元，在這個環(huán)節(jié)，10萬元的合同款，已經(jīng)被管理費(fèi)和稅金稀釋掉了：10-8.45=1.55萬元。
然后，工隊接到了8.45萬元的工程，需要向裝修公司繳納平均35%左右的費(fèi)用（業(yè)內(nèi)也叫管理費(fèi)，全稱是裝修公司向工隊收取的轉(zhuǎn)包管理費(fèi)用），于是在這個環(huán)節(jié)，10萬元的合同款又被稀釋掉了：8.45*35%=2.96萬元
接下來，工隊負(fù)責(zé)接單的人是項目經(jīng)理，項目經(jīng)理平均每單也要掙10%左右的利潤，那么，合同款進(jìn)一步又被稀釋掉了：8.45*10%=0.845萬元。項目經(jīng)理接著會把單子派給工長或班長，派給班長還好點，如果派給工長，工長下面還有班長，合同款被稀釋的就更多了，一般來說，班長也會掙5-10%左右的利潤，平均按8%吧，這部分被稀釋的費(fèi)用就是8.45*8%=0.676萬元。
到這一步，剩下的基本就是實際花到客戶家的錢了，算下來就是10-1.55-2.96-0.845-0.676=3.969萬元，客戶在公司簽了一個10萬的半包施工合同，家里的實際工程成本，大約也就是不到4萬元，即40%左右。當(dāng)然，這還沒有計算設(shè)計費(fèi)在內(nèi)，如果再把設(shè)計費(fèi)算進(jìn)去，這個比例可能還要更低；另外，也沒有把可能發(fā)生的增項算進(jìn)去，如果再算進(jìn)去，那就接著進(jìn)一步更低，低到30%也是正常的。
每當(dāng)去朋友家時，看著我?guī)兔ν瓿傻难b修，心里總是會自覺不自覺的想起這個算法，一開始，這個心結(jié)是很難打開的，慢慢的我也開始找種種理由安慰自己：吃一碗面條12元，要是自己做的話，成本超不過3元，可見小飯店比我們裝修公司還黑；買一盒感冒藥28元，成本超不過5元，藥廠比我們裝修公司也黑；更不要說醫(yī)院換一個心臟支架之類的了……我的同事也經(jīng)常開導(dǎo)我：我們公司的定位就是要服務(wù)那些有錢但沒時間的客戶嘛……這些理由，雖然支撐著我堅持了多年的時間，但依然是每多幫一次朋友裝修，心里就多一份愧疚，直到2014年，我選擇放棄了公司優(yōu)厚的待遇，艱難的選擇了離職，并投入到了創(chuàng)業(yè)的大潮中來，希望能夠為慢慢的改變這個行業(yè)做一點事情。
寫了一肚子的心里話，感覺輕松了不少，至少現(xiàn)在我能很從容的站在局外的角度看待裝修的問題了。讀到這里，著急的朋友心里想了，啰嗦了一大堆，還是沒有告訴我到底應(yīng)該如何選擇裝修?。坑羞@種想法的人，建議您從頭到尾再讀一下接下來的內(nèi)容。
首先，明確自己的預(yù)算。
這個預(yù)算要包括半包、主材、家具、家電和配飾，說白了就是你能夠住進(jìn)去的預(yù)算，這四者的比例一般為1：2：2：1，當(dāng)然，這個比例不是鐵律，只是家裝市場一個籠統(tǒng)的比例，各位可以酌情參考。
其次，根據(jù)自己的預(yù)算和需求來選擇裝修方式。
既沒錢又沒時間的朋友，可以著重考慮套餐的裝修方式：這種方式的輔材和主材基本都是標(biāo)準(zhǔn)化的。最大的好處是既便宜又省心；最大的缺點需要降低對裝修風(fēng)格和質(zhì)量的預(yù)期。同時建議盡量不要選擇套餐外的個性項目，因為這些項目的報價通常會比中高端公司報價還高，至于原因，不用解釋，你懂得。
沒錢但有一定時間的朋友，比如說至少周六日有一個人可以不上班進(jìn)行裝修的，可以著重考慮直接找施工隊做半包的方式：這種方式的輔材由工隊提供，主材由業(yè)主自己去選。最大的好處是相對裝修公司半包方式能夠節(jié)省至少30%的半包費(fèi)用，還能夠?qū)崿F(xiàn)風(fēng)格化和質(zhì)量把關(guān)；最大的缺點是相對累一些和售后的保修難以保證。
沒錢但很有時間的朋友，可以著重考慮直接找施工隊做清包的方式：這類業(yè)主可以瘋狂的參加各種團(tuán)購、網(wǎng)購、展會等促銷活動，淘一些質(zhì)優(yōu)價廉的輔材和主材，輔材主材全部都由自己把握。最大的好處是相對裝修公司半包方式能夠節(jié)省至少40%的裝修費(fèi)用，而且能夠?qū)崿F(xiàn)風(fēng)格化和質(zhì)量把關(guān)；最大的缺點是更累一些，另外同樣也面臨售后的保修難以保證的問題。
有錢但沒時間的朋友，可以著重考慮找中高端的裝修公司做全包的方式：這種方式的輔材是標(biāo)配的，主材由裝修公司代購。最大的好處是省心省力，也能夠在一定程度上實現(xiàn)風(fēng)格化和質(zhì)量把關(guān)；最大的缺點是相對裝修公司半包方式要多付出大約20%左右的裝修費(fèi)用。
有錢但有一定時間的朋友，可以著重考慮找中高端的裝修公司做半包的方式：這種方式輔材是標(biāo)配的，業(yè)主自己選擇主材。最大的好處是相對省心省力，也能夠?qū)崿F(xiàn)風(fēng)格化和質(zhì)量把關(guān)；最大的缺點是相對費(fèi)點錢了，至于多費(fèi)多少錢，可以根據(jù)我前面講的自己進(jìn)行測算了。
有錢又有大把時間的朋友，這是一個極端的情況了，可以著重考慮直接找施工隊做清包的方式：這種方式，業(yè)主可以去市場上盡情的挑選頂級的輔材和頂級的主材進(jìn)行裝修，當(dāng)然，也要找一個優(yōu)秀的設(shè)計師幫忙把把關(guān)。最大的好處是最大的好處是能夠充分實現(xiàn)風(fēng)格化和質(zhì)量監(jiān)督，以及極高的性價比；最大的缺點就是費(fèi)心費(fèi)力了，當(dāng)然了，通常都是那些善于把裝修當(dāng)作樂趣的業(yè)主朋友會這樣做（確實有許多這樣的業(yè)主，為一套別墅裝修兩年還樂此不疲，越裝越興奮）。
當(dāng)然了，還有個更極端的情況，就是一些有大把錢和大把時間的業(yè)主，但又不屑于自己操心的，我經(jīng)歷過許多這樣的業(yè)主，對錢沒概念，工人每人每天一包大中華，每周還開車集體拉出去吃一頓海鮮甚至KTV之類的，這樣的朋友，可以考慮找一個定位專做高端別墅之類的公司做全包的方式：裝修公司還可以陪業(yè)主或代業(yè)主去海外采購。當(dāng)然了，因為是土豪嘛，業(yè)主給了裝修公司200萬，裝修公司和設(shè)計師會賺去100多萬，比如說我知道的一位業(yè)主買了20多萬的壁紙，設(shè)計師僅壁紙一項就拿了13萬的回扣，這在家裝行業(yè)其實這是很正常的現(xiàn)象，這些事其實對于土豪來講，他們很懂，但對于普通老百姓來講，是很難懂也是很難接受的，我之所以敢寫出來，是因為這些業(yè)主往往是看不到這篇文章的哈。
最后，需要提示的業(yè)主朋友。
無論你選擇的是哪種裝修方式，千萬不要以為找一個自認(rèn)為很靠譜的裝修公司或者施工隊就萬事大吉了，畢竟裝修的是你家，不是他家，你該操的心還是要操的，否則，你省了今天的心，就要勞明天的神，別怪我沒有提醒你。
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