大數(shù)據(jù)固然重要，但也有觀察人士分析，如果從商業(yè)進(jìn)化的角度來看，當(dāng)商業(yè)模式和消費(fèi)習(xí)慣逐步定型的時候，巨頭之間真正的競爭將不再是產(chǎn)品創(chuàng)新，而是“品牌”二字。

　　很顯然，如果用戶手機(jī)終端所有的快遞信息來源是順豐，就算這個數(shù)據(jù)背后的提供者是菜鳥，但讓用戶記住的服務(wù)者依然是順豐而不是菜鳥。相反，如果用戶每次購物所接收到的物流信息來源，顯示的是菜鳥，用戶記住的就是菜鳥。這就好比麥當(dāng)勞和肯德基，各自最在乎的，是承載產(chǎn)品的包裝上面那個LOGO，而不是里面的薯?xiàng)l和漢堡。

　　知名財(cái)經(jīng)專欄作家肖磊判斷，菜鳥和順豐未來很難有更加深度的合作，因?yàn)樗麄儾粫榱水?dāng)下的利益放棄自己的品牌。

　　如今，國內(nèi)消費(fèi)者已經(jīng)進(jìn)入了一個品牌消費(fèi)時代，“大家爭奪的，表面上看是大數(shù)據(jù)和消費(fèi)習(xí)慣，實(shí)際上爭奪的是品牌認(rèn)知，因?yàn)樽罱K人們可持續(xù)性的選擇，是由品牌認(rèn)知決定的。”肖磊分析認(rèn)為，菜鳥和順豐最在乎的是，這個數(shù)據(jù)將由誰傳遞給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者知道誰在服務(wù)自己。

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