政府網(wǎng)站正逐漸走向能不能提供高質(zhì)量服務(wù)和互動(dòng)的3.0時(shí)代，通過(guò)中央的“指引”來(lái)規(guī)范各級(jí)政府網(wǎng)站的發(fā)展和建設(shè)，既有客觀(guān)需求又顯得十分迫切。

　　國(guó)務(wù)院辦公廳日前印發(fā)了《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為《指引》），對(duì)全國(guó)政府網(wǎng)站的建設(shè)發(fā)展作出明確規(guī)范，旋即引發(fā)了媒體和網(wǎng)絡(luò)上的極大關(guān)注。據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)，僅6月8日至16日間，就有紙媒報(bào)道177篇，網(wǎng)媒報(bào)道2473篇，微博討論60余條，微信公號(hào)文章611篇，政府網(wǎng)站為何需要“指引”成為輿論的熱點(diǎn)。

　　近年來(lái)，隨著信息化發(fā)展和政務(wù)公開(kāi)的要求，我國(guó)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)逐漸在網(wǎng)絡(luò)上建立起履行職能、提供公共服務(wù)的官方網(wǎng)站。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2016年7月，各地區(qū)、各部門(mén)通過(guò)全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)上報(bào)的政府網(wǎng)站達(dá)85890個(gè)，這些已然成為公權(quán)力機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)的主要窗口，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳、政務(wù)服務(wù)、資源整合等方面的不斷進(jìn)步使群眾體會(huì)到了信息化發(fā)展的獲得感。

　　然而，由于缺少統(tǒng)一的頂層設(shè)計(jì)和科學(xué)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，政府網(wǎng)站發(fā)展并不均衡，雖然有商務(wù)部、首都之窗、中國(guó)上海等優(yōu)秀政務(wù)網(wǎng)站的典型，但也普遍存在建設(shè)管理職責(zé)不清，內(nèi)容發(fā)布滯后、無(wú)序，平臺(tái)集約化程度低，信息資源共享難，安全防護(hù)能力弱等諸多問(wèn)題，一些“僵尸”網(wǎng)站、奇葩回復(fù)為群眾所詬病，2015年12月國(guó)辦組織開(kāi)展的第一次全國(guó)政府網(wǎng)站普查就通報(bào)了421家不合格網(wǎng)站，這對(duì)政府網(wǎng)站的權(quán)威性、公信力造成了極大的影響。再有，政府網(wǎng)站從有沒(méi)有開(kāi)設(shè)的1.0時(shí)代、信息發(fā)布得好不好的2.0時(shí)代，逐漸走向能不能提供高質(zhì)量服務(wù)和互動(dòng)的3.0時(shí)代，這也給政務(wù)網(wǎng)站的管理和運(yùn)營(yíng)提出了更高要求，如果政府網(wǎng)站存在著辦事服務(wù)功能不足、互動(dòng)性欠缺、回應(yīng)民聲不力等問(wèn)題，則無(wú)法滿(mǎn)足黨中央、國(guó)務(wù)院作出的全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的要求和部署。因而，通過(guò)中央的“指引”來(lái)規(guī)范各級(jí)政府網(wǎng)站的發(fā)展和建設(shè)，既有客觀(guān)需求又顯得十分迫切。

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